flickr |
عرفت التجارة الإلكترونية في السنوات الأخيرة تطورا قويا يعود الفضل فيه خصوصاً إلى الإنتشار الكبير لشبكة الإنترنت في كل مجتمعات العالم خصوصاً منها المجتمعات الأوروبية، فإذا أخدنا ألمانيا والنمسا على سبيل المثال سنجد أن أحدث الإحصائيات تشير إلى أن أكثر من 50 في المائة من مشتريات المستهلكين في هذين البلدين الأوروبيين تتم على مستوى الإنترنت.
وفي نفس السياق يتوقع خبراء الاقتصاد أن يزداد هذا التوجه الإستهلاكي في السنوات القادمة بشكل قوي.
ولا يمكن الحديث عن التجارة الإلكترونية في النمسا أو ألمانيا بدون الحديث عن موقع أمازون الذي يشكل أهم منصة تجارية إلكترونية يقتني منها المستهلكون مختلف المنتجات.
ويعود الفضل في هذا الإقبال المنقطع النظير على موقع الأمازون إلى عدة أسباب نذكر من أهمها:
1. الأسعار المناسبة:
تعتبر الاسعار المناسبة التي يعرض بها التجار سلعهم على موقع الأمازون من أهم عوامل الجذب إلى هذا الموقع، ويكمن السبب وراء هذه الأسعار الرخيصة إلى كون أن نسبة مهمة من التجار في موقع الأمازون غير ملزمة بدفع تكاليف الإيجار أو فواتير الماء والكهرباء وغير ملزمة أيضا بتوظيف أشخاص مكلفين ببيع السلع، وكل هذا يجعل التكاليف الملقاة على عاتق التجار منخفضة الشيء الذي يشجعهم على عرض سلعهم بأثمنة رخيصة وأرخص من تلك المتواجدة في المحلات التجارية، وفي نهاية المطاف يبقى المستهلك هو المستفيد الأكبر من هذه العملية.
2. الراحة وتوفير الوقت:
من أهم الإمتيازات التي يضمنها موقع الأمازون للمستهلكين هو الراحة وتوفير الوقت، حيث أن شراء منتوج معين من هذا الموقع لا يلزم المستهلك بالتنقل إلى مكان معين من أجل التوصل بذلك المنتوج، بل اعتماد هذا الموقع بشكل قوي على خدمة الإرسال يجعل المستهلك يتوصل بكل مقتنياته في منزله، الشئ الذي يوفر عليه قسطا كبيرا من الوقت والعناء.
3. الدقة في اختيار المنتوج:
من الصفات التي يتميز بها موقع الأمازون ومعه جل المواقع الإلكترونية المماثلة هو تمكين المستهلك من المقارنة بين أسعار مختلف العارضين الذين غالبا ما يرفقون مبيعاتهم بنصوص توضيحية مفصلة تجعل المستهلك يطلع على أدق التفاصيل الخاصة بالمنتوج قبل شراءه.
المزود.كوم - بحث