 |
| pixabay |
سلط موقع القناة النمساوية الأولى الضوء على رسالة توصل بها من طرف مواطن نمساوي يعيش في العاصمة ڤيينا
و من خلال محتوى هذه الرسالة تبين أن الشخص المشتكي اضطر إلى دفع مبلغ 12.000يورو لشركة متخصصة في نقل العفش أثناء تغييره للسكن من مدينة ڤيينا نحو مدينة ڤينير نويشتات(ولاية النمسا السفلى )
و حسب ما أورده هذا المواطن فقد اتفق في البداية مع الشركة على مبلغ 800 يورو على كل شاحنة ،لكنه تفاجئ في اليوم الذي حدد لنقل العفش بإرسال الشركة لما يقارب ثمانية أشخاص لا يتحدثون اللغة الألمانية
وبعد انتهاءهم من عملهم طالبوا صاحب المصلحة بدفع 12.000يورو . و قد قام هذا الأخير فعلا بدفع هذا المبلغ مباشرة بعدما إنتابه احساس بالخوف جعله يوقع على التأكيد الخاص بتأدية المهمة
Auftragsbestägigung
و قد عرض موقع القناة النمساوية الأولى الفاتورة التي توصل بها هذا المواطن على مسؤولة في شعبة النقل الخفيف في غرفة الاقتصاد في ڤيينا ،و تبين للمسؤولة هناك أن هذه الفاتورة التي توصل بها هذا المواطن لا تتماشى في العديد من أجزائها مع مقتضيات القانون
كما تم عرض هذه القصة على خبيرة قانونية و تبين لها بأن الخدمة التي استفاد منها هذا المواطن لا يمكن أن تتجاوز 4000 ، خصوصا و أن المسافة بين مدينة ڤيينا و ڤينير نويشتات ليست بالطويلة (تقريبا 63 كيلو متر )
و بالرغم من أن حضوظ هذا الزبون تبدوا ضعيفة لاسترجاع المبلغ الذي دفعه، بحكم أنه وقع على تأكيد تأدية مهمة- إلا أن غرفة الاقتصاد في العاصمة النمساوية ڤيينا قررت متابعة هذه القضية بشكل دقيق و اخضاع الشركة المعنية بالأمر- التي تأسست قبل بضعة أشهر- للمساءلة
المزود.كوم - متابعة
المصدر : القناة النمساوية الأولى
