من المعلوم لدى كل ركاب الطائرات أن التدخين ممنوع على نحو كلي, لكن سيدتين تجاهلتا هذه المعلومة أثناء تواجدهما على متن طائرة لشركة فيزير، و التي كانت متوجهة نحو مطار فيينا
أطوار هذا الحادث بدأ عندما أقدمتا هاتين السيدتين على التدخين داخل مرحاض الطائرة، الشيء الذي أثار انتباه طاقم الطائرة و جعله يتدخل على الفور و يخبر السيدتين بأن التدخين ممنوع كليا على متن الطائرة
وبالرغم من تحذير طاقم الطائرة قامت إحدى هاتين السيدتين مرة أخرى بالتدخين داخل المرحاض، و أثناء تدخل الطاقم مرة أخرى لمنعها من ذلك، أبانت هذه السيدة عن سلوك عدواني تجاه الطاقم، و قامت بشتم أفراد الطاقم لفظيا
و أمام هذا الموقف وجد طاقم الطائرة نفسه مضطرا إلى التواصل مع إدارة مطار فيينا و أيضا الشرطة هناك، و بمجرد نزول الطائرة على أرضية مطار فيينا، وجدت السيدتين الشرطة في انتظارهما
و لم يتضح بعد نوع العقوبة التي ستواجهها هاتين السيدتين، و في انتظار تحديد الشرطة لنوع العقوبة التي ستطبق في حق هاتين السيدتين، أعلنت شركة الطيران فيزير أنها ستمنعهما من السفر على متن أسطولها لمدة لا تقل عن سنة