القائمة الرئيسية

الصفحات

لماذا تقتطع شركة الاتصالات النمساوية رسوما إضافية مرة في السنة؟

لماذا,تقتطع,شركة,الاتصالات,النمساوية,رسوما,إضافية,مرة,في,السنة؟



قد يتفاجأ بعض زبائن شركة الاتصالات النمساوية (أ1) بارتفاع قيمة الفاتورة التي توصلوا بها شهر ديسمبر \كانون الأول الجاري أو التي سيتوصلون بها في الشهر الأول من السنة القادمة


و في حال استهلاك فقط الخدمات العادية المقدمة من طرف هذه الشركة و الواردة في العقد المبرم مع كل زبون (مثلا: الانترنيت و الهاتف المحمول) فمن الممكن أن تكون قيمة الفاتورة خلال هذا الشهر أو الشهر القادم تقريبا ضعف القيمة المعتادة التي يتم اقتطاعها كل شهر. فما هو سبب ذلك يا ترى

لماذا,تقتطع,شركة,الاتصالات,النمساوية,رسوما,إضافية,مرة,في,السنة؟
pixabay



كما هو الشأن بالنسبة لأغلب شركات الاتصال في النمسا تقوم شركة (أ1) مرة في السنة باقتطاع مبلغ إضافي خاص برسوم بعض الخدمات الإضافية التي تحرص الشركة على توفيرها ووضعها رهن إشارة ربائبها. و تسمى هذه الرسوم في اللغة الألمانية ب

Servicepauschale

و من خلال بحث قام به موقع المزود.كوم تبين أن جل شركات الاتصال في النمسا بما فيها شركة (أ1) تقتطع من زبائنها مرة واحدة في السنة هذا المبلغ من أجل تغطية تكاليف مثلا الخدمات الإدارية و خدمة تفعيل بطاقة الهاتف و الخدمات الخاصة بتوسيع شبكة الهاتف الخلوي و تحسين جودتها و خدمة توفير بطاقة بديلة في حالة تعرض هاتف الزبون للسرقة أو الضياع و خدمة تغيير كلمة المرور الخاصة بك زبون على حدة


و بطبيعة الحال عدد الخدمات التي يشملها هذا المبلغ السنوي الإضافي تختلف من شركة لأخرى، لكنه يبقى في نهاية المطاف مبلغا خاص برسوم قانونية يوافق عليها أي زبون أثناء توقيعه لعقد الاشتراك


المزود.كوم ـ متابعة

تعليقات