القائمة الرئيسية

الصفحات

فيينا: لماذا لا يجيب موظفو قسم الجنسية على الاتصالات؟

فيينا,لماذا,لا,يجيب,موظفو,قسم,الجنسية,على,الاتصالات؟
pixabay

المصدر: القناة النمساوية الأولى


سلطت القناة النمساوية الأولى من خلال تقرير مصور الضوء على الفوضى التي باتت تشوب عمل القسم 35 في بلدية فيينا المسؤول أيضا على الطلبات المتعلقة بالجنسية و الإقامات 


و من خلال استجواب موظف يشتغل في نفس المصلحة ، و الذي فضل عدم الإفصاح عن اسمه، تبين بأن موظفي هذه المصلحة لا يردون إطلاقا على اتصالات المواطنين الذين ينتظرون على أحر من جمر البت في ملفاتهم 


و في نفس التقرير استجوبت القناة النمساوية الأولى ممثلا عن الهيئة المدافعة عن حقوق المواطنين، و أكد هذا الأخير بأن الهيئة توصلت حتى الآن بما يقارب 500 شكاية متعلقة فقط بقسم 35 في بلدية فيينا


كما استجوب نفس المصدر الإعلامي نائب عمدة فيينا السيد كريستوف فيديركير (حزب النيوز) بخصوص نفس الموضوع، و قد أكد هذا المسؤول الرفيع المستوى في حكومة فيينا بأن هناك فعلا مشاكل تعترى عمل القسم 35 ، و أعزى نفس المسؤول هذه المشاكل إلى نقص في عدد الموظفين، كما أكد السيد فيديركير للقناة النمساوية بأن بلدية فيينا ستعمل في القريب العاجل على توظيف 50 موظفا جديدا

فيينا,لماذا,لا,يجيب,موظفو,قسم,الجنسية,على,الاتصالات؟
pixabay



لكن المواطنين لن يلاحظوا على الفور فعالية زيادة 50 موظفا بحكم أن الموظفين الجدد سيحتاجون على الأقل إلى نصف سنة من التدريب و ضبط القوانين الاتحادية المعقدة حتى يتمكنوا من مباشرة عملهم


و بناء على نفس التقرير التلفزي يبدو أن بلدية فيينا ستنشأ أيضا مركز استقبال مكالمات من شأنه أن يحسن جودة التواصل بين المواطنين و موظفي القسم 35 في بلدية فيينا

تعليقات